-
Як правильно носити гарнітуру кол-центру
Гарнітура кол-центру часто використовується агентами в кол-центрі, будь то гарнітура BPO або бездротові навушники для кол-центру, усі вони повинні мати правильний спосіб їх носіння, інакше можна легко пошкодити вуха. Гарнітура колл-центру відновилася...Читати далі -
Команда Inbertec вирушає в надихаючу командоутворюючу експедицію на Мері Сноу Маунтін
Юньнань, Китай. Команда Inbertec нещодавно відійшла від своїх повсякденних обов’язків, щоб зосередитися на згуртованості команди та особистому зростанні в спокійній обстановці Сніжної гори Мері в Юньнані. Цей командоутворювальний відпочинок зібрав співробітників з усього світу.Читати далі -
Чому варто використовувати гарнітури в офісі?
В офісі ще немає навушників? Чи телефонуєте ви через телефон DECT (наприклад, домашні телефони минулих років) чи завжди кладете мобільний телефон за плече, коли вам потрібно щось знайти для клієнта? Офіс, наповнений працівниками в навушниках, приносить м...Читати далі -
Яка різниця між гарнітурою VoIP і гарнітурою?
Дротові та бездротові гарнітури є одними з найкращих пристроїв VOIP, які допомагають компаніям спілкуватися зі своїми клієнтами найкращої якості. Пристрої VoIP є продуктом сучасної комунікаційної революції, яку принесла нам нинішня ера, вони являють собою набір розумних...Читати далі -
Конструкція та класифікація навушників
Гарнітура - це комбінація мікрофона та навушників. Гарнітура робить можливим голосове спілкування без необхідності носити навушник або тримати мікрофон. Він замінює, наприклад, телефонну трубку і може використовуватися для розмови та слухання одночасно. Інше спілкування...Читати далі -
На що слід звернути увагу при використанні гарнітури Call Center?
Гарнітуру колл-центру легше пошкодити, і вона не підходить для постійного використання протягом усього дня. Тому кожному оператору рекомендується мати професійну гарнітуру колл-центру, яка продовжує термін служби гарнітури колл-центру. Крім того...Читати далі -
Як працює гарнітура з шумозаглушенням
Шумопоглинаючі гарнітури - це різновид гарнітур, які певним чином зменшують шум. Шумопоглинаючі гарнітури працюють за допомогою комбінації мікрофонів і електронних схем для активного придушення зовнішнього шуму. Мікрофони на гарнітурі вловлюють зовнішній...Читати далі -
Роль засобів захисту слуху в навушниках
Захист слуху охоплює стратегії та методології, що застосовуються для запобігання та пом’якшення погіршення слуху, головним чином спрямовані на захист здоров’я слуху людей від звуків високої інтенсивності, таких як шум, музика та вибухи. Значення слухання...Читати далі -
Чого очікувати від гарнітур Inbertec
Кілька варіантів гарнітур: ми пропонуємо широкий асортимент гарнітур для кол-центру, які задовольняють різні потреби та вподобання. Ви зможете вибрати з ряду різних варіантів гарнітур, які відповідатимуть потребам більшості. Ми є прямими виробниками, зосередженими на виробництві високого...Читати далі -
Які найкращі навушники для дзвінків у зайнятому офісі?
«Використання шумопоглинаючих навушників в офісі має багато переваг: Покращений фокус: офісне середовище часто характеризується неприємними шумами, такими як телефонний дзвінок, розмови колег і звуки принтера. Ефект шумозаглушувальних навушників...Читати далі -
Які існують два типи колл-центрів?
Центри викликів є двома типами: центри вхідного виклику та центри вихідного виклику. Центри вхідного виклику приймають вхідні дзвінки від клієнтів, які потребують допомоги, підтримки чи інформації. Зазвичай вони використовуються для обслуговування клієнтів, технічної підтримки або служби підтримки...Читати далі -
Кол-центри: яка причина використання моногарнітури?
Використання моногарнітур у кол-центрах є звичайною практикою з кількох причин: Економічна ефективність: моногарнітури, як правило, дешевші, ніж їхні стерео аналоги. У кол-центрі, де потрібно багато гарнітур, економія коштів може бути значною...Читати далі
