Працівники кол -центру одягнені акуратно, сидять вертикально, носять навушники і тихо говорять. Вони працюють щодня з навушниками кол -центру для спілкування з клієнтами. Однак для цих людей, крім високої інтенсивності наполегливої праці та стресу, насправді є ще один прихований професійний ризик. Тому що їх вухо, що впливає на шум тривалий час, може спричинити шкоду для здоров'я.
Які глобальні стандарти контролю шумуПрофесійна гарнітураДля кол -центру? А тепер давайте дізнаємось!
Насправді, з огляду на спеціалізацію професії кол -центру, існують відносно стандартизовані вимоги та елементи управління стандартами шуму та управління навушниками кол -центру по всьому світу.
У Сполучених Штатах з питань професійної безпеки та охорони здоров'я, максимум для імпульсного шуму становить 140 децибелів, безперервний шум не перевищує 115 децибелів. За середнього рівня шуму 90 децибелів, максимальна робоча межа становить 8 годин. За середнім рівнем шуму від 85 до 90 децибелів протягом 8 годин працівники повинні пройти щорічний тест слуху.
У Китаї гігієнічний стандартний GBZ 1-2002 для проектування промислових підприємств передбачає, що гігієнічна межа звукового рівня імпульсного шуму становить 140 дБ на робочому місці, а пікова кількість імпульсів експозиції становить 100 у робочі дні. При 130 дБ кількість пікових контактних імпульсів у робочі дні становить 1000. При 120 дБ, пікова кількість контактних імпульсів становить 1000 на робочий день. Безперервний шум не перевищує 115 децибелів на робочому місці.
Гарнітури для кол -центру можутьзахистити слухНаступними способами:
1. КОНТРОЛЬНИЙ КОНТРОЛЬ: Гарнітури Call Center зазвичай мають функції управління гучністю, які допомагають контролювати гучність і уникати пошкодження слухання від надмірно гучних звуків.
2. НЕЗАЙНА Ізоляція: гарнітури кол -центру зазвичай мають функції ізоляції шуму, які можуть блокувати зовнішній шум, що дозволяє чітко почути іншу людину, не піднімаючи гучність, тим самим зменшуючи шкоду на слух.
3. Повторне носіння: гарнітури кол-центру зазвичай мають комфортний досвід носіння, що може знизити тиск і втому на вухах, спричинених тривалим зносом, і, таким чином, зменшити шкоду слуху.
.
Гарнітури кол -центруМоже допомогти захистити слухання, але все ж важливо контролювати обсяг і робити перерви через відповідні проміжки часу, щоб уникнути пошкодження вашого слухання.
Час посади: 15-2024 листопада
