Працівники кол-центру одягнені охайно, сидять прямо, носять навушники та розмовляють тихо. Вони щодня працюють у навушниках кол-центру, щоб спілкуватися з клієнтами. Однак для цих людей, окрім високої інтенсивності важкої роботи та стресу, існує ще один прихований професійний ризик. Тому що тривалий вплив шуму на їхні вуха може завдати шкоди здоров'ю.
Які світові стандарти контролю шуму?професійна гарнітурадля кол-центру? Тепер давайте дізнаємося!
Фактично, з огляду на спеціалізацію професії кол-центру, у всьому світі існують відносно стандартизовані вимоги та засоби контролю щодо стандартів шуму та управління навушниками кол-центрів.
Згідно зі стандартами шуму Адміністрації з охорони праці та охорони здоров'я США, максимальний рівень імпульсного шуму становить 140 децибелів, а безперервний шум не перевищує 115 децибелів. За середнього рівня шуму 90 децибелів максимальна тривалість роботи становить 8 годин. За середнього рівня шуму від 85 до 90 децибелів протягом 8 годин працівники повинні проходити щорічну перевірку слуху.
У Китаї гігієнічний стандарт GBZ 1-2002 щодо проектування промислових підприємств передбачає, що гігієнічна межа рівня імпульсного шуму на робочому місці становить 140 дБ, а пікова кількість імпульсів впливу — 100 у робочі дні. При 130 дБ пікова кількість контактних імпульсів у робочі дні становить 1000. При 120 дБ пікова кількість контактних імпульсів становить 1000 за робочий день. Безперервний шум на робочому місці не перевищує 115 децибел.
Гарнітури кол-центру можутьзахистити слухтакими способами:
1. Регулювання звуку: Гарнітури кол-центру зазвичай мають функції регулювання гучності, які допомагають контролювати гучність і запобігати пошкодженню слуху від надмірно гучних звуків.
2. Шумоізоляція: Гарнітури для кол-центрів зазвичай мають функції шумоізоляції, які можуть блокувати зовнішній шум, дозволяючи вам чітко чути іншу людину без необхідності підвищувати гучність, тим самим зменшуючи пошкодження слуху.
3. Зручне носіння: Гарнітури для кол-центрів зазвичай мають зручне носіння, що може зменшити тиск і втому у вухах, спричинені тривалим носінням, і таким чином зменшити пошкодження слуху.
4. Одягайте навушники із захистом слуху, який може захистити ваш слух, обмежуючи гучність та фільтруючи шум, щоб уникнути пошкоджень, спричинених тривалим використанням навушників.
Гарнітури для кол-центрівможе допомогти захистити ваш слух, але все ж важливо контролювати гучність і робити перерви через відповідні проміжки часу, щоб уникнути пошкодження слуху.
Час публікації: 15 листопада 2024 р.
