Гарнітури телефону, як необхідний допоміжний інструмент для обслуговування клієнтів та клієнтів, щоб довгий час спілкуватися по телефону; Підприємство повинно мати певні вимоги щодо дизайну та якості гарнітури при покупці, і слід ретельно вибирати та намагатися уникати наступних проблем.
- Ефект зменшення шуму поганий, навколишнє середовище галасливе, оператору потрібно підняти голос, щоб інша партія почула чітко, легко завдати шкоди горлу та вокальних зв’язках.
- Поганий звук дзвінків призведе до труднощів у спілкуванні між операторами та клієнтами, а поганий досвід клієнтів призведе до поганої репутації та втрати клієнтів. Погана якість гарнітури телефону не тільки вплине на якість дзвінка, але й збільшить експлуатаційну вартість компанії через короткий час обслуговування.
- Через носіння гарнітури тривалий час та поганий комфорт, легко спричиняє біль у вусі та інші дискомфорти; Довгостроковий може спричинити шкоду слуху, серйозно вплине на роботу користувача і навіть життя.
Щоб вирішити проблему та допомогти підприємствам вибрати власні економічні гарнітури, підвищити ефективність обслуговування/маркетингу клієнтів, допомогти підприємствам краще забезпечити клієнтів професійними, інтимними послугами та корпоративною інформацією та постійно покращувати задоволеність клієнтів та корпоративне імідж.
Чи може гарнітура справді зменшити шум?
Співробітники обслуговування клієнтів часто знаходяться в колективному офісі з невеликим простором між офісними сидіннями. Голос сусідньої таблиці зазвичай передається в мікрофон їх. Персонал обслуговування клієнтів повинен надати обсяг або повторювати промову багато разів, щоб краще передати клієнту відповідну інформацію компанії. У цьому випадку, якщо ви вибираєте та використовуєте гарнітуру, оснащену мікрофоном з шумом та адаптером шуму, вона може ефективно видалити більше 90% фонового шуму та забезпечити, щоб голос був чітким та проникаючим, заощаджуючи час зв'язку, ефективно покращуючи якість послуг та вдосконалюючи досвід клієнтів.
Чи гарнітури зручно носити довгий час?
Для персоналу з обслуговування клієнтів, які здійснюють або отримують сотні дзвінків на день, носіння навушників більше 8 годин на день безпосередньо вплине на їх ефективність роботи та настрій, якщо вони носять дискомфорт. Вибираючи гарнітуру служби телефону, підприємство повинно вибрати гарнітуру телефонної служби з ергономічною структурою, яка відповідає типу голови. У той же час, гарнітура телефону з м'якими вушними прокладками, такими як корпус білка/губки/дихаючої шкіри, можна довго носити, що зробить вуха комфортними і не спричинить біль. Це може зробити персонал обслуговування клієнтів більш комфортним та ефективнішим.
Чи можуть гарнітури захистити слух?
Для важких користувачів гарнітур тривалий контакт зі звуком може спричинити пошкодження слуху без належного технічного захисту. Використовуючи професійну гарнітуру телефонну гарнітуру, здоров'я користувача може бути краще захищеним. Професійні навушники дорожнього руху можуть ефективно захищати слух за допомогою ефективного зменшення шуму, усунення звукового тиску, обмеження висотних виробів та інших технічних засобів. Підприємства можуть переважно вибирати навушники дорожнього руху за допомогою цих технологій.
Час посади: 25-2022 жовтня
