Пекін та Сямен, Китай (18 лютого 2020 р.) CCMW 2020: 200 форум був у Морському клубі в Пекіні. Invertec був нагороджений найбільш рекомендованим призом на термінал контакту. Incertec отримав премію 4 роки поспіль і є одним із трьох найбільших призових призів форуму.
Виривання Covid-19 на початку 2020 року в Китаї мав великий вплив на роботу та життя кожного, особливо для туристичної індустрії, індустрії послуг та гарячих ліній уряду. Ці галузі мають високий попит у обслуговуванні клієнтів та місць кол -центру. Компанії довелося мати справу з раптовим великим обсягом дзвінків користувачів. Щоб забезпечити високу ефективну роботу та здоров'я персоналу, ці галузі змінили бізнес на віддалену роботу/ віддалені агенти.
Inbertec використовував свою високу виробничу потужність та економічно ефективну продукцію, що надається цим віддаленим місцямгарнітури, що скасовують шумору, що значно знизило вартість сидіння кол -центру та задовольнило послуги, необхідні від їх користувачів.
Легка вага, низька вартість, надійна функція скасування шуму початкового рівняГарнітури 200 серійІдеально відповідав вимогам агентів кол -центру для віддалених робіт. Оскільки агенти працювали вдома, необхідний хороший ефект від скасування шуму, щоб уникнути того, щоб клієнти чули шум руху за межами вікна, або домашні тварини, діти, кулінарія, промивання туалету тощо.Гарнітури серії 200Були з кардіоїдними шумозаглутними мікрофонами, що значно допомогло агентам зменшити шум на задній частині.
Вартість є дуже важливим фактором, оскільки гарнітури були надані агентам, які використовують вдома. Це може бути додатковою вартістю для компаній. Велика цінність inbertecГарнітури 200 серійбули обрані через низьку вартість, високу надійність.
"Це велика честь отримати цю премію 4 роки поспіль", - сказав Джейсон Ченг, директор з продажу та маркетингу Invertec, - ми раді, що наші продукти та послуги допомагали цим компаніям та прийняти їх. Це показує наше бачення виготовлення продукції, що відповідає ринку, працює дуже добре. Invertec продовжуватиме чути голоси наших клієнтів, ринки, надасть продукцію, що потребує ринку ».
Про CCMW
CCMW - це платформа сторонньої сторони, присвячена технологіям обслуговування клієнтів та розробці центерів, що займаються дзвінками, оцінкою продуктів та послуг, пов'язаних з обслуговуванням клієнтів та управлінням.
Час посади: 12-2022 рр.
