1. Уніфікована комунікаційна платформа буде основним сценарієм застосування майбутньої бізнес-гарнітури.
Згідно з визначенням Frost & Sullivan у 2010 році, уніфіковані комунікації стосуються телефону, факсу, передачі даних, відеоконференцій, обміну миттєвими повідомленнями та інших засобів зв'язку, що об'єднують їх, щоб дозволити людям у будь-який час, у будь-якому місці, на будь-якому пристрої, в будь-якій мережі, отримувати дані, зображення та вільний зв'язок через звук. Поширення пандемії спонукало компанії до цифрової трансформації та впровадження нових технологій для підтримки продуктивності співробітників під час пандемії, що стало каталізатором зростання ринку уніфікованих комунікацій.
Платформа уніфікованого зв'язку долає інформаційний бар'єр між терміналами, водночасБізнес-гарнітура UCруйнує інформаційний бар'єр між терміналами та людьми. Гарнітури, що підтримують уніфіковані комунікації, називаються бізнес-гарнітурами UC. Звичайні бізнес-навушники можна підключати до смартфонів та ПК, тоді як настільні телефони та ведучі конференцій також належать до категорії комунікацій в рамках екології уніфікованих комунікацій. В інших сценаріях вам потрібно підключити термінал до гарнітури або портативного терміналу.
A Бізнес-гарнітура UCможна підключити до ПК та отримувати іншу комунікаційну інформацію, таку як мережева конференція, стаціонарний телефон, голосова пошта тощо, що забезпечує користувачам безперебійне використання стаціонарного телефону, мобільного телефону та ПК. Можна сказати, щоБізнес-гарнітура UCє «останньою милею» платформи уніфікованих комунікацій.
2. Хмарний режим комунікації стане основною формою уніфікованої комунікаційної платформи.
Платформа уніфікованого зв'язку має два режими розгортання: власну розробку та хмарний зв'язок. На відміну від традиційної уніфікованоїсистема зв'язкуПобудовані самими підприємствами, у хмарному режимі, підприємствам більше не потрібно купувати дороге обладнання для систем управління, а лише підписувати контракт з постачальником послуг уніфікованого зв'язку та сплачувати щомісячну абонентську плату, щоб користуватися послугою уніфікованого зв'язку. Ця модель дозволяє компаніям перейти від купівлі продуктів у минулому до купівлі послуг. Ця модель хмарного сервісу має значні переваги у початкових витратах, витратах на обслуговування, розширюваності та інших аспектах, допомагаючи підприємствам значно скоротити витрати. За даними Gartner, хмарний зв'язок становитиме 79% усіх платформ уніфікованого зв'язку у 2022 році.
3. Підтримка UC є основною тенденцією в розвитку бізнес-навушників
Бізнес-гарнітуриті, хто має кращий інтерактивний досвід роботи з хмарними платформами уніфікованого зв'язку, будуть найбільш конкурентоспроможними.
У поєднанні з двома висновками, що платформа уніфікованого зв'язку стане основним сценарієм застосування бізнес-гарнітури, а хмарна платформа уніфікованого зв'язку займатиме більшу частку, глибока інтеграція з хмарною платформою уніфікованого зв'язку стане тенденцією розвитку. У сучасному конкурентному середовищі хмарних платформ Cisco зі своїм Webex, Microsoft зі своїми Teams та Skype for Business стабільно займають понад половину ринку. Zoom, що швидко зростає, є новачком у сфері хмарних відеоконференцій. Наразі кожна з трьох компаній має власну систему сертифікації уніфікованого зв'язку. У майбутньому глибока співпраця з Cisco, Microsoft, Zoom та іншими хмарними платформами для отримання їхньої сертифікації та визнання буде ключем до збільшення частки ринку для брендів бізнес-гарнітур.
Час публікації: 30 серпня 2022 р.
