Якщо ви запускаєте aкол-центр, то ви повинні знати, крім персоналу, наскільки важливо мати правильне обладнання. Одним з найважливіших елементів обладнання є гарнітура. Однак не всі гарнітури однакові. Деякі гарнітури краще підходять для кол-центрів, ніж інші. Сподіваюся, ви зможете знайтиідеальна гарнітурадля ваших потреб із цим блогом!
Гарнітури з шумозаглушеннямпоставляються з різними функціями. Деякі призначені для використання в певних середовищах, тоді як інші мають більш загальне призначення. Вибираючи шумопоглинаючу гарнітуру для свого кол-центру, важливо враховувати, які функції вам потрібні та які з них будуть найбільш корисними для ваших співробітників.
Перше, на що слід звернути увагу, це тип кол-центру, який у вас є. Якщо у вас дуже шумний кол-центр, вам знадобиться гарнітура, спеціально розроблена для придушення фонового шуму. Наприклад, серії Inbertec UB815 і UB805 з функцією ENC на 99%. Вони мають два мікрофони, один на мікрофонній штанзі та один на динаміку, а також інтелектуальний алгоритм у контролері, який працює разом, щоб усувати фоновий шум.
Якщо у вас менш галасливий або віртуальний кол-центр, то вам може не знадобитися гарнітура з такою кількістю функцій. У цьому випадку ви можете вибрати aгарнітураякий зручніше носити та має нормальну функцію шумозаглушення. Наприклад, наша класична серія UB800 і нова серія C10 з легкими та м’якими до шкіри амбушюрами, які дозволяють працівникам довго носити гарнітуру з неперевершеним комфортом.
Гарнітури Inbertec добре працюють з усіма основними IP-телефонами, ПК/ноутбуками та різними програмами UC. Переконайтеся, що ви вибрали гарнітуру, сумісну з типом телефону, який є у вашому кол-центрі. Не забувайте, що ви завжди можете випробувати гарнітуру перед покупкою, щоб відчути, як вона працюватиме у вашому конкретному кол-центрі. Ми підтримуємо вас безкоштовними зразками та технічними консультаціями. Ласкаво просимо, щоб дізнатися більше проwww.inbertec.comі зв'яжіться з нами для будь-якого запиту.
Час публікації: 14 березня 2023 р
