Якщо ви запускаєтекол-центр, тоді ви повинні знати, окрім персоналу, наскільки важливо мати правильне обладнання. Одним з найважливіших елементів обладнання є гарнітура. Однак не всі гарнітури однакові. Деякі гарнітури краще підходять для кол-центрів, ніж інші. Сподіваємося, що ви зможете знайтиідеальна гарнітурадля ваших потреб у цьому блозі!
Гарнітури з шумопоглинанняммають різноманітні функції. Деякі з них призначені для використання в певних середовищах, тоді як інші мають більш універсальне призначення. Вибираючи гарнітуру з шумопоглинанням для вашого кол-центру, важливо враховувати, які функції вам потрібні та які з них будуть найкориснішими для ваших співробітників.
Перше, що слід врахувати, це тип вашого кол-центру. Якщо у вас дуже галасливий кол-центр, вам знадобиться гарнітура, спеціально розроблена для придушення фонового шуму. Наприклад, серії Inbertec UB815 та UB805 з функцією ENC 99%. Вони мають два мікрофони, один на штанзі мікрофона та один на динаміку, а також інтелектуальний алгоритм у контролері, які працюють разом для придушення фонового шуму.
Якщо у вас менш шумний або віртуальний кол-центр, то вам може не знадобитися гарнітура з такою кількістю функцій. У цьому випадку ви можете вибратигарнітураякі зручніші в носінні та мають звичайну функцію шумозаглушення. Наприклад, наша класична серія UB800 та нова серія C10 з легкими та м’якими до шкіри амбушурами дозволяють співробітникам носити гарнітуру тривалий час з неперевершеним комфортом.
Гарнітури Inbertec добре працюють з усіма основними IP-телефонами, ПК/ноутбуками та різними програмами для уніфікованих комунікацій. Переконайтеся, що ви обрали гарнітуру, сумісну з типом телефону, який використовується у вашому кол-центрі. Не забувайте, що ви завжди можете протестувати гарнітуру перед покупкою, щоб зрозуміти, як вона працюватиме у вашому конкретному середовищі кол-центру. Ми надаємо вам безкоштовні зразки та технічні консультації. Ласкаво просимо дізнатися більше проwww.inbertec.comі зв'яжіться з нами з будь-якими питаннями.
Час публікації: 14 березня 2023 р.
