Неправильний вибір та використаннягарнітуриможе спричинити наступні несприятливі наслідки:
1. Для компаній гарнітури низької якості впливатимуть на якість дзвінків, що призведе до невдоволення клієнтів; Гарнітури - це легка шкода, також може збільшити витрати компанії, що призведе до зайвих відходів.
2. Для кол -центру використовуйте гарнітури низької якості можуть серйозно вплинути на слух та здоров'я місць.
Сидіння кол -центру мають кілька вимог до гарнітур:
● Зручно носити
Усі сидіння довго носять гарнітуру протягом 8 годин. Якщо ергономічна структура гарнітури недостатньо розроблена, відвідувачі будуть почувати себе незручно тривалий час, що безпосередньо впливає на їх ефективність та настрій. Гарнітури Intertec: ергономічна конструкція з легкою вагу, білковою шкірою та пінопластовою подушкою для зниження тиску вуха та голови.
● Голос високої чіткості
Сидіння не виробляють прямого продукту; Їх продукт - це послуга, вони розмовляють з клієнтами, отже, частина мікрофона гарнітури повинна гарантувати, що вихідний голос буде чітким, щоб забезпечити високий рівень обслуговування. Середовище багатьох кол -центрів шумно. Багато місць працюють у відносно невеликому просторі і мають великий вплив один на одного. Іноді голос інших людей потрапляє в його мікрофон.
Це головне роздратування для обслуговування клієнтів. Сидіння також хочутьякісна гарнітура, так що вихідний голос зрозумілий, замовник нічого не розуміє, і їм не потрібно повторювати.
Клієнти, які викликають кол -центр, можуть бути в різних умовах, наприклад, на вулиці або в ресторанах. Особливо, багато клієнтів використовують мобільні телефони для набору, що збільшить шум, викликаний нестабільним сигналом. Нам потрібна хороша система гарнітури для фільтрації фонового шуму. Headsets Invertec: широкосмугові динаміки, щоб подати яскравий звук та зменшити втому прослуховування. Наші гарнітури з потужнимиШумне скасування.
● Захист слуху
Слух, як і зору, ніколи не може бути полегшено, як тільки воно буде пошкоджено. Сидіння, що впливає на шум протягом тривалого періоду часу, може завдати серйозної шкоди слуху без належного захисту. Це може починатися з вушного болю, а потім зниження слуху, що значно нижче стандартного рівня. Використання професійних гарнітур - єдиний спосіб захисту здоров'я працівників.Гарнітури IntbertecРозширена аудіотехнологія для видалення гучних звуків вище 118bd для захисту слухань - ми дбаємо про ваше здоров'я!
Увага:
Спробуйте вибрати м'яку пластикову гарнітуру, щоб уникнути головних болів, спричинених носінням довго
Вибирайте мікрофони з шумом, наскільки це можливо, щоб уникнути, щоб клієнти чули голоси колег навколо вас та надати клієнтам якісне обслуговування.
Час посади: 12-2022 рр.
