Кілька порад щодо купівлі гарнітур

Неправильний вибір і використаннягарнітуриможе спричинити такі несприятливі наслідки:

1. Для компаній погана якість гарнітур вплине на якість дзвінка, що призведе до незадоволення клієнтів;гарнітури, які легко пошкодити, також можуть збільшити витрати компанії, що призведе до непотрібних витрат.

2. Для кол-центру використання неякісних гарнітур може серйозно вплинути на слух і здоров'я сидінь.

Сидіння в кол-центрі мають кілька вимог до гарнітур:

● Комфортно носити

Всі сидіння носять гарнітуру по 8 годин довго.Якщо ергономічна конструкція гарнітури не продумана, обслуговуючий персонал тривалий час буде відчувати дискомфорт, що безпосередньо впливає на ефективність роботи та настрій.Гарнітури Inbertec: ергономічний дизайн із легкою вагою, протеїнова шкіра та поролонова подушка для зменшення тиску на вуха та голову.

червоний (1)

● голос високої чіткості

Сидіння не виробляють прямого продукту;їхній продукт — це послуга, вони спілкуються з клієнтами, тому мікрофонна частина гарнітури має забезпечувати чіткість вихідного голосу, щоб забезпечити високий рівень обслуговування.У багатьох кол-центрах шумно.Багато сидінь працюють у відносно невеликому просторі та мають великий вплив одне на одного.Іноді в його мікрофон лунає чужий голос.
Це серйозне роздратування для служби підтримки клієнтів.Сидіння також хочуть aгарнітура високої якості, щоб вихідний голос був чітким, клієнт нічого не зрозумів неправильно, і йому не потрібно було повторювати.

Клієнти, які телефонують до кол-центру, можуть перебувати в різних середовищах, наприклад, на вулиці чи в ресторані.Особливо багато клієнтів використовують мобільні телефони для набору номера, що посилить шум, спричинений нестабільним сигналом.Нам потрібна хороша система гарнітури для фільтрації фонового шуму.Гарнітури Inbertec: широкосмугові динаміки для живого звуку та зменшення втоми при прослуховуванні.Наші гарнітури з потужнимишумозаглушення.

червоний (2)

● Захист органів слуху

Слух, як і зір, неможливо відновити після того, як він пошкоджений.Тривалий вплив шуму на сидіння може призвести до серйозних пошкоджень слуху без належного захисту.Це може початися з болю у вухах, а потім погіршення слуху, яке значно нижче стандартного рівня.Використання професійних гарнітур - єдиний спосіб зберегти здоров'я співробітників.Гарнітури InbertecПередова аудіотехнологія для видалення гучних звуків вище 118 bD для захисту слуху – ми дбаємо про ваше здоров’я!

червоний (3)

Увага:

Намагайтеся вибирати гарнітур з м’якого пластику, щоб уникнути головного болю від тривалого носіння

Вибирайте шумопоглинаючі мікрофони, наскільки це можливо, щоб клієнти не чули голоси колег навколо вас і надавали клієнтам якісне обслуговування.


Час публікації: 13 липня 2022 р